本訂購流程僅提供給一般消費者。店家、經銷商請洽 azuletrading@gmail.com

購物流程

STEP 1 選擇商品：

當您選定商品後，如點選【立即結帳】即進入結帳頁面；點選【加入購物車】則將商品加入購物清單後，即可繼續瀏覽其他商品頁，待完成挑選後，點選頁面右上角購物車圖示或【我要結帳】即進入結帳頁面。

STEP 2 確認商品：

請再次確認您欲購買的商品內容、價格及數量。

STEP 3 填寫相關資料：

請填寫完整正確的收件資料、送貨及付款方式。

STEP 4 訂單及資料確認：

請再次核對您填寫的資料以及商品項目與數量。

STEP 5 完成訂購：

訂單完成後，頁面會顯示一組訂單編號，並提供付款資訊(如付款方式選擇轉帳匯款)，系統亦會同步寄送「訂單確認信」至您的電子信箱。

※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 如單筆訂單同時包含現貨與預購商品，則整筆訂單將會於預購商品到貨後一起寄出，不會分開寄送。
    如需現貨商品先行寄送，請分別下訂。

付款方式 -  無分期付款功能，敬請見諒。

                  ※ 繳款期限為訂單完成後 3 天，不受例假日所影響，若遇例假日與國定假日無法順延。

● 轉帳匯款 (包含實體ATM、臨櫃轉帳匯款、網路ATM自行轉帳匯款) - 不限金額

請於繳款期限(訂單完成後7天)內完成付款。並請於匯款完成後線上填寫匯款單、完成匯款手續。我們將於接獲您的匯款通知後的3個工作天內確認匯款、庫存後，安排處理訂單。如逾時仍未接到您的匯款通知，系統將自動取消您的訂單，以保障雙方的權益。

國泰世華銀行 新湖分行  代號: 013

帳號: 12203-505568-0

戶名: 艾碩貿易有限公司

● 線上刷卡

VISA、Master Card、JCB信用卡。

●  LINE PAY 行動支付

使用您的LINE PAY帳戶進行行動支付

配送方式及範圍

所有商品將統一以「宅配」方式為您配送。目前配送範圍僅限台灣本島和外島，其他國家暫不提供訂單及配送服務，敬請見諒。

※ 出貨時間為每週一至週五，到貨時間可為周末（上述時間例假日與國定假日除外。如有特殊暫停出貨日於網站公告）

運費計算

超商取件 : 單筆結帳金額達1,000元(含) 以上免超取運費，不足則酌收60元。
宅配 : 單筆結帳金額達1,500元（含）以上免宅配運費，不足1,500元則酌收100元宅配運費。外島一律酌收運費250元。

※ 結帳金額為商品折扣後、以優惠券或紅利點數折抵後的實際金額計算。
※ 部份商品另外提供免運優惠。

會員分級

   - 一般會員 - 完成註冊後的會員為一般會員。

   - VIP會員 - 每年累積購物滿1萬元即可升級為VIP會員。除紅利點數為3倍之外，並享有不定期的專屬優惠與折扣。
     會員期為1年。隔年如累積金額額滿，可自動持續升級。

紅利點數說明

●獲得方式

   - 新會員註冊 - 贈送50點。

   - 一般會員 - 每次完成訂購後，結帳金額每100元贈送1點。※結帳金額為商品折扣後、以優惠券或紅利點數折抵後的實際金額計算。

   - VIP會員 - 每次完成訂購後，結帳金額每100元贈送3點。※結帳金額為商品折扣後、以優惠券或紅利點數折抵後的實際金額計算。

●使用方式

   - 結帳時，可輸入欲使用的紅利點數數量，購物滿千元以上(不包含 加購商品 )，每10點可折抵購物金額10元，最多折抵1000點 (即1000元)。

出貨時間

我們將於收到訂單通知或對帳完成(選擇「轉帳付款」者)後3個工作天內出貨。 (遇例假日與國定假日不出貨，國定假日/颱風順延出貨。)

退貨退款申請條件標準與說明

本網站提供「購物七天鑑賞期(含例假日)」的服務，在您沒有拆封使用的情況下，您可以要求退貨。七天鑑賞期內退貨請保持商品完整性。基於衛生安全考量，商品必須為「全新未經使用」，商品包裝需完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等。若有缺件、商品毀損或不完整、或已使用過情況發生,恕無法退換貨。另如訂購之商品為食品，為了衛生安全考量，恕無法退貨。

若符合以下條件,客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

1. 因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

2. 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

如已拆封、使用，則無法提供退貨服務。

若為個人因素(顏色、尺寸、重量不如預期)，且符合上述規範(完整包裝、全新未使用等)，申請退貨將收取退貨運費後安排退款。

退貨申請

請於「商品到貨七日內」至網頁下方【客戶服務>商品退貨】完整填寫相關資料，客服人員將於3個工作天內為您協助相關事宜。欲退回的商品必須是全新且包裝完整狀態(需包含完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內等)。

退款程序

待收到退回商品且檢測無誤後，我們將依您購買時所選擇的付款方式進行退款：

●線上刷卡：請提供完整信用卡卡號，退刷作業依各銀行處理時程而異，約需14~30個工作天。

※若已列帳於信用卡帳單，需請您先繳費,款項將於下一期帳單退回。

●轉帳匯款：請提供訂購人之銀行名稱、所屬分行、帳號及戶名等退款資訊，我們將於退貨完成後約5個工作天內退款至您指定銀行帳戶。

※訂購商品時有使用優惠卷或紅利則無法退還。